よくあるご質問を掲載しております。
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この度の新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けて、コールセンターの人員の制限を実施しており、お電話でのお問い合わせが大変つながりにくい状況になっております。
そのため、お問い合わせフォームのご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
最新号はお近くの取り扱い書店にてお求めになれます。売り切れの場合、弊社倉庫に在庫がある場合は書店を通してご注文が可能です。
創刊号は、特別価格1,323円（10%税込）、第2号は特別価格3,055円（10%税込）、第3号から第155号までは4,073円（10%税込）、第156号から第191号は4,499円（10%税込）、第192号以降は4,799円（10%税込）です。
お届け商品ごとの請求となります。
定期購読者向けプレゼント
2016年9月12日（月）までに定期購読をお申し込みいただければ、「トヨタ2000GT 1967 富士24時間耐久レース優勝車 1/24スケール」を第2号と一緒にお届け致します。「マツダ コスモスポーツ 1968 マラソン・デ・ラ・ルートモデル 1/24スケール」は第3号と一緒にお届け致します。2016年9月13日（火）以降のお申し込みに関しては、下記お客様サービスセンターまでお問い合わせください。
*配達事情や在庫状況により配達日が前後する場合があります。
お支払い方法
1. クレジットカードによる自動引落し
2. 金融機関（銀行または郵便局）からの口座自動引落し
*登録まで1～2ヶ月かかる場合がございますので、初回引落しは経過号数分の金額を合算してのお引落しとなります。ご理解のほどお願い致します。
3. コンビニエンスストアまたは郵便局からの振込み（商品に同封される振込用紙にて、お支払いください。*コンビニ、郵便局所定の手数料のご負担がございます。）
お届け
4週ごとに2号分（偶数号と奇数号）を奇数号の発売日にお届けします。
初回のお届けは、お申し込み後1～2週間程度でお手元に商品をお届けします。
定期購読の送料は無料です。
※配達事情や在庫状況により配達日が前後する場合があります。
途中の号からの定期購読について
例えば、第3号(奇数号)からお申し込み頂いた場合、第3号(奇数号)をまずお届けし、2回目には第4号と第5号(偶数号と奇数号)の定期購読用セットをお届けします。最初のお申し込みが偶数号の場合は次の奇数号との定期購読用2冊セットを奇数号の発売日にお届けします。
*配達事情や在庫状況により配達日が前後する場合があります。
マガジン収納用バインダーについて
定期購読のお客様には、商品と一緒にご自宅に送料無料でお届け致します。7号、29号をお届けの際に、マガジン収納用バインダー2冊セット（917円+税）をお届けいたします。
バインダー1冊につき15号分のマガジンを綴じられます。
お申し込み内容の変更について
お支払い方法やご住所等の変更は、メールお問い合せフォーム、お電話から受付けています。
18歳未満の方のお申し込みについて
18歳未満の方は保護者様の同意が必要となります。詳しくは下記お客様サービスセンターまで、お問い合せください。
解約・返送
もし商品にご満足いただけない場合は、いつでも契約解除が可能です。解約フォームから受付けています。
また、商品のご返送に関しましては、商品到着日から8日以内に下記お客様サービスセンターにご連絡をお願い致します。
・商品到着日から8日以上たった商品はご返送頂けませんのであらかじめご了承ください。
・商品の返送先：凸版物流株式会社 〒350-0269 埼玉県坂戸市にっさい花みず木1-6-1
*こちらは倉庫となっており、お客様からのお電話にはお答えできません。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社 お客様サービスセンター
TEL: 0570-001-070 受付時間 11：00～20：00（土日祝日以外）
※2016年9月20日から 11：00～18：00（土日祝日以外）
FAX: 0120-745-567（24時間受付）
書店でご購読のお客様は、7号発売時に全国のお取扱い書店でお買い求めいただけます。
また、ご注文は下記ウェブサイトでも承っております。
バインダー1冊につき15号分のマガジンを綴じられます。
またアシェットコレクションズジャパン公式通販サイトHCJ-shopでもご購入いただけます。
HCJ-shopで品切れの際は、下記フォームよりお問い合わせください。
https://mdben.maildealer.jp/f.php?c=24&s=bc63
240号までの予定です。
バックナンバーのご購入申し込みは弊社在庫がある場合のみお申し込みいただけます。
メールお問い合せフォーム、お電話から受付けています。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社 お客様サービスセンター
TEL：0570-001-070 受付時間 11：00～20：00（土日祝日以外）
※2016年9月20日から 11：00～18：00（土日祝日以外）
FAX：0120-745-567 （24時間受付）
またアシェットコレクションズジャパン公式通販サイトHCJ-shopでもご購入いただけます。
HCJ-shopで品切れの際は、下記フォームよりお問い合わせください。
https://mdben.maildealer.jp/f.php?c=24&s=bc63
台座から取り外してお楽しみいただく商品は創刊号のみとなっております。
特典1「トヨタ2000GT」商品、また今後ヘッドライト開閉商品につきましては、
台座から取り外す使用ではございません。
台座から外した際に生じる破損・不具合につきましては、不良品対象外とさせていただきます。
何卒ご理解くださいますようお願い致します。
いつも弊社商品をご愛顧いただきありがとうございます。
『国産名車コレクション スペシャルスケール1/24』が発売されて以来、厳しいコスト削減を行いつつより良い品質のミニチュアを提供出来るよう最大限の努力をして参りました。
しかしながら、昨今の不安定な世界情勢に伴う原油高が及ぼす輸送費、そして長引く原材料の高騰による影響を吸収しきれず、このたび価格の改定をさせていただく運びとなりました。
つきましては、誠に不本意ではございますが、2024年2月7日（水）発売の192 号より税抜き価格4,363 円（税込価格4,799円）と商品価格を変更させていただきます。
なお、191号の次号予告に記載されている価格は、変更前のままとなっておりますのでご了承ください。
今後とも製品の品質向上とお客様に喜ばれる商品開発に努力する所存です。
諸事情をご賢察の上、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
いつも弊社商品をご愛顧いただきありがとうございます。
『1/24国産名車コレクション』第204号は模型の輸送遅延により、誠に勝手ながら発売日および定期購読のお届け予定日を変更させて頂く運びとなりました。
【書店でお買い求めお客様へ】
発売日を下記の通り変更いたします。
第204号 発売日 2024年7月24日（水） → 2024年8月7日（水）
第205号以降は隔週刊での発売となります。
【定期購読のお客様へ】
お届け予定日を下記の通り変更いたします。
第204-205号 お届け予定日 2024年8月21日（水）
第206-207号 お届け予定日 2024年9月18日（水）
※以降、4週に一度のお届けになります。
商品の到着を心待ちにしてくださっていた皆様には、ご迷惑をお掛けしいたますことを心よりお詫び申し上げます。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社
お客様サービスセンター
